Fastbox — городская служба экспресс-доставки малых грузов: документы, посылки, заказы интернет-магазинов и подарки. Курьеры ездят на скутерах и небольших фургонах. Компании нужен был логотип, который говорит о скорости и вызывает симпатию у получателей.
Знак должен был работать на фургонах и скутерах, форме курьеров, фирменных коробках и пакетах, в приложении для отслеживания заказов, на сайте и в рекламе.
Служб доставки в городе много, и большинство использует безликие стрелки и коробки. Fastbox хотел выделиться дружелюбным характером, чтобы клиенты запоминали не номер заказа, а саму компанию.
Главный канал привлечения клиентов — интернет-магазины и небольшой бизнес, которым нужна быстрая доставка заказов по городу. Для них логотип курьерской службы становится частью их собственного сервиса: курьер Fastbox приезжает к покупателю магазина, и от его вида зависит впечатление от покупки.
Курьеры работают на скутерах, поэтому логотип должен был хорошо смотреться на маленьких поверхностях: термокоробе, шлеме, куртке. Там нет места для длинных надписей, и знак должен узнаваться по силуэту, даже когда курьер проезжает мимо.
Важно было, чтобы логотип нравился самим курьерам. Многие из них — молодые ребята, которые работают на скутерах и носят форму целый день. Если форма выглядит скучно, её неохотно надевают, а курьеры без формы снижают доверие клиентов. Весёлый персонаж на куртке и шлеме сделал форму такой, которую курьеры носят с удовольствием.
Знак — иллюстрация курьера на жёлтом скутере. Сзади на багажнике — стопка коробок, а линии за скутером показывают скорость. Под знаком — название FASTBOX простым шрифтом с подчёркиванием, как дорога, по которой едет курьер.
Логотип службы доставки получился живым и тёплым: он рассказывает о сервисе без слов и вызывает улыбку. Курьера легко увеличить на борт фургона или уменьшить до иконки приложения.
Подготовили полноцветную версию, упрощённую для маленьких размеров, белую для бирюзового фона и одноцветную для штампа на коробках и накладных.
Для разных носителей подготовили варианты: полный с курьером и названием для фургонов и сайта, курьер без надписи для шлемов, коробов и иконки приложения, одноцветный для штампа на накладных и коробках. Курьер может появляться в разных позах на рекламе: с коробкой в руках, с пакетом или машущим рукой получателю.
В эскизах пробовали коробку с крыльями, стрелку, часы, грузовичок и букву «F» в движении. Коробки и стрелки делали логотип похожим на сотни других служб доставки, а часы — слишком сухими.
Курьер на скутере сразу показывает, как работает сервис, и добавляет человеческий характер. Эту версию довели до финала и проверили на фургоне, форме и коробках.
Коробка с крыльями и стрелка были первыми идеями, но они стоят на логотипах сотен служб доставки. Часы говорили о скорости, но выглядели сухо и холодно. Грузовичок подходил для перевозок, но не для курьеров на скутерах. Нам нужен был живой образ, который покажет, как работает сервис.
Курьера на скутере нарисовали несколько раз: сначала в реалистичной манере, потом всё проще и проще. Финальная версия — мягкий иллюстративный стиль с линиями скорости за спиной, который хорошо смотрится и на борту фургона, и в маленькой иконке. Знак проверили на машине, форме и коробках.
Коробки на багажнике скутера нарисовали стопкой разного размера, как будто курьер везёт сразу несколько заказов. Это подчёркивает идею экспресс-доставки малых грузов: курьер успевает развезти много посылок за один выезд. Коробки сделали жёлтыми, в цвет скутера, чтобы знак выглядел цельным.
Палитра — свежий бирюзовый и солнечно-жёлтый. Бирюзовый выглядит современно и спокойно, жёлтый добавляет энергии и хорошо заметен на дороге. Вместе цвета отличают Fastbox от конкурентов в красных и синих тонах.
Цвета подобраны в RGB, CMYK и Pantone, чтобы оклейка фургонов, форма и коробки совпадали по оттенку. Простой гротеск названия хорошо читается на борту машины.
Бирюзовый и жёлтый проверили на дороге: на фото фургона в городском потоке бирюзовый заметен среди белых и серых машин, а жёлтый скутер курьера бросается в глаза. Для печати на коробках подготовили одноцветную версию в бирюзовом, а для тёмной формы — версию с белыми контурами.
Название набрали простым округлым гротеском, который хорошо читается на борту фургона и в маленьком размере на накладной. Подчёркивание под названием сделали той же толщины, что и линии скорости за скутером, — так надпись и иллюстрация выглядят как одно целое, а подчёркивание читается как дорога, по которой едет курьер.
Логотип проверили на носителях службы: фургон с крупной иллюстрацией на борту, футболка и кепка курьера, фирменные коробки с надписью «Экспресс-доставка малых грузов». На фургоне курьер становится главным героем и сразу привлекает внимание на дороге.
Логотип легко использовать в приложении, на сайте, в соцсетях, на пакетах и наклейках.
Курьеры получили куртки, шлемы и термокоробы с логотипом. Короб на скутере стал главным рекламным носителем: курьеры весь день ездят по городу, и логотип видят тысячи людей. Курьер на коробе повторяет того, кто им управляет, и это вызывает улыбку у прохожих.
Для интернет-магазинов-партнёров сделали наклейки «Доставка Fastbox» для сайта, шаблоны уведомлений клиентам и фирменные пакеты. Покупатель видит на сайте магазина знакомого курьера, получает SMS в том же стиле и встречает у двери курьера в фирменной форме.
Службу доставки выбирают по скорости и надёжности, но запоминают по курьеру, машине и коробке. Логотип службы доставки должен хорошо смотреться на дороге и вызывать доверие у получателя у двери.
Стрелки, коробки и грузовики встречаются почти у всех курьерских служб. Сильнее работает знак с характером — персонаж или образ, который выделяет компанию и вызывает симпатию у клиентов.
Логотип курьерской службы живёт на транспорте, форме, термокоробах, упаковке, накладных и в приложении. Мы проверяем знак на борту машины, на маленьком коробе скутера и в одноцветной версии для штампа.
Логотип для экспресс-доставки работает и на клиентов вашего клиента. Интернет-магазины ставят знак службы на свой сайт, и от его вида зависит, доверит ли покупатель заказ.
Курьер на скутере, велосипеде или пешком — главный рекламный носитель службы. Мы делаем знак, который узнаётся по силуэту, даже когда курьер проезжает мимо на скорости.
Для службы доставки важна цифровая часть: приложение для отслеживания заказов, SMS и push-уведомления, личный кабинет для магазинов. Мы готовим иконки и шаблоны для всех этих форматов.
Логотип с персонажем открывает больше возможностей для маркетинга. Курьера можно показывать в разных ситуациях на рекламе, и каждый раз клиенты узнают службу.
Стоимость разработки логотипа для службы доставки зависит от сложности знака, числа концепций и носителей: транспорта, формы, упаковки, приложения. Мы заранее фиксируем состав работ.
Если вам нужна разработка логотипа для службы доставки, курьерской или транспортной компании, начните с брифа: услуги, город, клиенты и конкуренты. Дальше — эскизы, 2–3 направления, доработка и полный комплект файлов.
Для курьерской службы особенно важна скорость, с которой клиент узнаёт бренд. Курьер стоит у двери несколько секунд, и за это время получатель должен понять, кто приехал. Яркий персонаж на куртке и коробе решает эту задачу лучше любой надписи: его узнают издалека и запоминают с первой доставки, а значит, в следующий раз охотнее выберут эту службу в интернет-магазине.
Студия Onebanan из Калининграда занимается разработкой логотипов для служб доставки, курьерских и транспортных компаний — лично и удалённо по всей России. Подробнее о том, как устроена разработка логотипа и сколько она стоит, — на странице услуги.
© Onebanan Digital Agency.
