«Летограф» — сервис электронного документооборота. Нужно было разработать дизайн системы, в которой компании создают, согласовывают и отправляют документы.
Заказчик предоставил скриншоты прототипов текущей версии, на их основе мы спроектировали новый интерфейс.
Пользователи сервиса — сотрудники компаний, бухгалтеры и руководители, которые ежедневно создают, согласуют и подписывают документы.
Отдельное внимание уделено юзабилити проекта. Разработано множество сложных окон сервиса: работа с документами, маршруты согласования, справочники и настройки.
Детально проработаны окна доступа в сервис, а каждый раздел тщательно продуман, чтобы сложные процессы выглядели понятно.
Сделана мобильная версия более 100 ключевых разделов сервиса — с документами можно работать с телефона.
Дополнительно разработана концепция мобильного приложения «Летограф».
Электронный документооборот заменяет бумажные архивы, курьеров и подписи на совещаниях. Но если интерфейс системы ЭДО запутанный, сотрудники продолжают пересылать документы по почте, и внедрение проваливается.
Дизайн системы ЭДО начинается с процессов: создание документа, согласование, подписание, отправка контрагенту, хранение. Мы проектируем интерфейс вокруг этих шагов, а не вокруг структуры базы данных.
UI/UX дизайн ЭДО — это работа со сложными окнами. Маршруты согласования, права доступа, версии документов и справочники требуют аккуратной иерархии и понятных подсказок.
Дизайн электронного документооборота должен вызывать доверие: статусы документов, история изменений и подписи видны в любой момент. Пользователь всегда понимает, на каком этапе находится документ.
Мобильная версия позволяет согласовывать и подписывать документы с телефона. Мы адаптируем ключевые разделы так, чтобы работа не останавливалась, когда сотрудник вне офиса.
Разработка дизайна корпоративного сервиса сопровождается UI Kit и описанием сценариев, что упрощает развитие продукта большой командой.
Окна доступа в сервис — первое, что видит пользователь. Мы проработали вход, регистрацию, восстановление доступа и выбор организации.
Список документов — основной рабочий экран. Фильтры, статусы и быстрые действия помогают находить и обрабатывать документы без лишних переходов.
Карточка документа показывает содержание, маршрут согласования, подписи и историю. Пользователь всегда понимает, что происходит с документом.
Скриншоты текущей версии помогли нам сохранить привычную для пользователей логику и улучшить интерфейс без резких изменений.
Мобильная версия более 100 разделов — масштабная работа: каждый экран адаптирован, а не просто уменьшен.
Концепция мобильного приложения показывает, как развивать продукт дальше и давать пользователям ещё больше свободы.
Студия Onebanan из Калининграда проектирует системы ЭДО, CRM и корпоративные сервисы — лично и удалённо по всей России. Подробнее о том, как мы делаем дизайн систем ЭДО, — на странице услуги.
© Onebanan Digital Agency.
