от Onebanan DigitalКлиент готов купить, если ему не нужно звонить, ждать ответа и вручную заполнять бумаги. Онлайн-сервис переносит услугу в браузер: расчёт, заявка, оплата и статус выполнения доступны в любое время. Мы проектируем и разрабатываем онлайн-сервисы, которыми люди пользуются без инструкций.
Онлайн-сервис снижает нагрузку на сотрудников, ускоряет обслуживание и открывает новые каналы продаж. Клиент получает результат быстрее, а вы — больше заявок при тех же ресурсах и понятные данные о поведении аудитории. Что входит в работу:
Мы работаем по циклу «исследование — прототип — тест — доработка»: простота шагов и понятность результата для клиента. Каждое решение опираем на данные о пользователях и задачи бизнеса, а не на вкус. Более 18 лет работаем в digital и реализовали свыше 500 проектов, поэтому знаем типичные ошибки и заранее закладываем решения, которые их исключают.
Онлайн-сервисы нужны компаниям, которые хотят автоматизировать услугу: калькуляторы и конструкторы, онлайн-запись, заказ услуг, подбор товаров, сервисы расчёта, клиентские порталы.
Типичные ошибки — сложные формы, непонятный результат расчёта, отсутствие обратной связи после отправки. Клиент теряется и уходит к конкурентам. Мы упрощаем шаги, показываем прогресс и ясно сообщаем, что произошло.
Разработка современного лендинга для строительной компании Майер.
Описание кейса.
Разработка продающего лендинга для современного спа-салона Wanamella.
Описание кейса.
Описание кейса.
Эксперты реализовали комплекс работ по развитию клиники пластической хирургии и косметологии «Новые технологии» в интернете: брендинг, современный сайт, ведение активной поддержки, эффективное SEO продвижение для привлечения клиентов.
Проектирование и дизайн SaaS-платформы Virto Kanban Board для Microsoft Teams на базе SharePoint.
Разработка адаптивного лендинга для современной платёжной системы WowPay.
Описание кейса.
Описание кейса.
Калькуляторы стоимости, конструкторы, онлайн-запись, формы заказа, личные кабинеты, сервисы подбора и бронирования, порталы для клиентов и партнёров. Мы подбираем формат под задачу и сложность процесса.
Стоимость зависит от сложности логики, числа сценариев, интеграций и способов оплаты. Чем сложнее логика, больше ролей и интеграций, тем глубже проработка и выше бюджет. Точную цену называем после обсуждения задачи — без универсальных пакетов и скрытых доплат.
Сокращает время обработки заказов, снижает число ошибок, разгружает менеджеров и увеличивает конверсию: клиент сам получает расчёт и оформляет заказ. Кроме того, сервис собирает данные, на основе которых можно принимать решения.
Срок зависит от сложности логики, числа сценариев и интеграций. Небольшие проекты проектируются быстрее, а сложные системы с несколькими ролями и интеграциями требуют больше времени и согласований. Календарный план с этапами фиксируем до старта, чтобы вы заранее знали дату каждого результата.
Да, мы настраиваем обмен данными с CRM, 1С и другими системами: заказы, статусы, цены и остатки синхронизируются автоматически. Это исключает двойной ввод и ускоряет обработку заявок.
Чтобы заказать онлайн-сервисы, заполните бриф на сайте или напишите нам в Telegram. Мы изучим задачу, при необходимости проведём созвон или встречу в Калининграде и подготовим предложение с составом работ, сроками и стоимостью.
Проектируем короткие сценарии, ограничиваем количество полей, показываем прогресс и понятные подсказки, тестируем прототип на реальных пользователях. Если клиент справляется без помощи, значит, интерфейс сделан правильно.
Да, с клиентами из других регионов работаем полностью удалённо: созвоны, онлайн-показ промежуточных результатов и согласование в мессенджерах. Для компаний Калининграда и области дополнительно доступны личные встречи.
Зависит от сложности и нагрузки. Поддержка включает мониторинг, исправление ошибок, обновления и доработки. Мы предлагаем гибкие условия сопровождения и называем стоимость после запуска, когда понятен реальный объём работ.
Расскажите, какую услугу нужно перенести в онлайн и как она устроена сейчас, приложите примеры продуктов, которые нравятся, и существующие материалы, если они есть. Остальное уточним в разговоре и подготовим предложение.
в КалининградеOnebanan Digital — digital-агентство полного цикла в Калининграде. Работаем с компаниями Калининграда лично: обсуждаем услугу вместе с вашей командой, изучаем, как клиенты обращаются сейчас, и предлагаем упрощённый сценарий. Клиентам из других регионов доступен полностью удалённый формат. Работаем с компаниями Калининграда и области очно, с клиентами из других регионов — удалённо: этапы, сроки и стоимость фиксируем до старта.
Разработка онлайн-сервиса начинается с изучения услуги и пути клиента. Затем проектируем сценарии, экраны и логику расчётов, собираем прототип и тестируем на пользователях. После этого создаём дизайн, разрабатываем сервис, подключаем оплату, уведомления и интеграции с вашими системами, тестируем и запускаем. В результате вы получаете:
Мы проектируем онлайн-сервисы с учётом мобильных пользователей и разных сценариев: быстрый путь для «горячих» клиентов и подробные шаги для тех, кто выбирает. Также подключаем уведомления, чтобы клиент знал статус заказа, а сотрудники получали заявки без задержек.
Цена онлайн-сервиса зависит от сложности логики, числа сценариев и интеграций. Стоимость называем после обсуждения задачи и предлагаем поэтапную реализацию.
Перед передачей в разработку проводим ревизию: сверяем интерфейс со сценариями, проверяем адаптивность, доступность и единообразие компонентов. Так итоговый продукт совпадает с дизайном, а доработки после релиза сводятся к минимуму.
После утверждения интерфейса поможем с разработкой, запуском и дальнейшим развитием, чтобы результат не остановился на макетах. Чтобы начать, заполните бриф или напишите нам в Telegram — вернёмся с уточняющими вопросами и предложением.
© Onebanan Digital Agency.