Главная / Делаем / Поддержка

Поддержка сайта

Обсудить проект

Почему мы?

Сроки
Соблюдаем сроки
Качество
Делаем качество
В теме
Мы в курсе темы сайта
Сервис
Все классно

Сайт – это лицо вашей компании в Интернете. Без него нельзя рассчитывать на эффективное развитие бизнеса, продвижение услуг и товаров. Большая часть покупок и заказов идет именно через Интернет. И если в реальном мире, к примеру, посетить ваш магазин, мотивирует яркая вывеска, то в Сети за это отвечает качественно работающий сайт. А это невозможно без его грамотной поддержки. Наполнение контентом, актуальной информацией, отслеживание стабильности работы, своевременное решение проблем – все это нужно для того, чтобы сайт всегда был к услугам ваших потенциальных клиентов! Доверять информационную и техническую поддержку ресурса нужно профессионалам, а не любителям. В последнем случае, это все равно, что усадить за руль автомобиля ребенка. Не просто бесполезно, но и опасно. В случае с сайтом - вы рискуете потерять прибыль, клиентов и сам ресурс, в разработку которого были вложены деньги.

Что мы предлагаем?

Наша компания занимается всесторонней поддержкой сайта – как технической, так и информационной. Это позволяет обеспечить стабильную работу ресурса.

Как мы работаем?

1. Бриф
Клиент получает и заполняет бриф на обслуживание сайта. Мы подготавливаем индивидуальный план по информационному и техническому обслуживанию сайта в зависимости от задач клиента.
2. Техническое обслуживание
В техническое обслуживание входят все технические работы по сайту: плановое резервное копирование файлов / баз данных сайта, проверка сайта на вирусы / вредоносные скрипты (лечение), общение с техподдержкой хостинга, устранение сбоев в работе сайта, прочие технические работы.
3. Работа с контентом
В информационное обслуживание сайта входит работа по добавлению контента клиента на сайт. Предварительно весь контент проходит обязательную обработку и стилистическое оформление, после чего публикуется на сайте.
4. Отчет
Каждый месяц мы формируем подробной отчет о проделанной работе по информационному и техническому обслуживанию сайта. Отчет предоставляется клиенту в электронном / распечатанном виде.
Заказать обслуживание сайта
Отдайте сайт в заботливые руки

Примеры работ

С технической стороны, наши специалисты занимаются мониторингом работоспособности сайта, его поддержкой, оперативно реагируют на возможные проблемы. Они создают резервные копии сайта или баз данных, помогают контролировать своевременную оплату домена и хостинга. Также они решают технические проблемы со службой поддержки хостинга. Информационная поддержка сайта заключается в добавлении актуальной информации, визуального контента, товаров или других данных, которые нужно донести до клиента. Все это в комплексе позволяет обеспечить стабильную работу сайта! Ресурс будет постоянно доступен для ваших клиентов, на нем всегда будет актуальная информация, никаких сбоев в работе или других проблем.

Почему важно доверить поддержку сайта профессионалам?

Многие полагают, что достаточно заказать создание сайта – и дальше просто периодически обновлять контент самостоятельно или привлекая сотрудников фирмы. Однако, такое решение приводит а абсолютно противоположным результата. Приведем реальный пример.

Клиент заказывает сайт под ключ и получает готовый проект. Дальше он решает сэкономить – и доверяет ведение сайта своему секретарю. В свою очередь, он абсолютно не мотивирован для подобной работы, ведь за работу с сайтом обычно не доплачивают. К тому же, секретарь с навыками программиста и контент-менеджера – редкое явление. В результате – сайт имеет непрезентабельный вид, его посещаемость падает. То есть, в данном случае экономия на услугах профессионала – совсем не лучший выбор. Аналогичная ситуация и с технической поддержкой сайта. Если его атакуют злоумышленники или на него проникнет вирус, важно среагировать как можно быстрее. А лучше – предотвратить ситуацию. Но если техподдержкой никто не занимается, то обращаются клиенты к нам уже в случае, если нужно устранить проблему. И только после этого решают заказать услугу технической поддержки ресурса. Советуем позаботиться об этом заранее!

Обращайтесь к нам!

Onebanan Studio гарантирует качественную и стабильную работу вашего сайта! У нас работают только профессионалы в области информационной и технической поддержки. Благодаря их слаженной работе ваш сайт всегда будет находиться в рабочем режиме, иметь всю актуальную информацию. Мы своевременно устраним неполадки, предотвратим возникновение наиболее распространенных проблем, защитим сайт от атаки вирусов или взлома. Вся информация, которую нужно донести клиенту, будет вовремя добавлена на сайт. А это значит, что такой ресурс справится со своими задачами – эффективная реклама и постоянная прибыль!

Меню